质量方针:
坚持科技创新,强化企业管理,保证工作质量,满足顾客需求。
方针内涵:
1) 提高产品科技含量,持续改进质量,实现产品创新;
2) 持续改进质量管理体系,实现过程优化;
3) 全员参与质量管理,保证产品和服务质量;
4) 对顾客的任何不满意必须采取有效措施加以改进,提高顾客满意度;
5) 满足顾客和法律法规要求。
质量目标:
顾客满意是我们一切工作的目标
质量承诺:
1、保持并持续改进质量环境管理体系,坚决抵制任何偏离质量环境方针及国家、地方的法律法规的行为,对违背者严肃处理。
2、建立完善的服务网络,满足顾客提出的要求,并规定对质量异议在省内二天内,省外四天内负责解决,国外24小时内负责答复。
3、对产品负责到底,实行三包(包退、包换、包修)。